Stärke deine Marke durch ein kraftvolles Narrativ. Differenziere dich, baue Vertrauen auf und inspiriere Loyalität. In Krisenzeiten schützt ein beherrschtes Narrativ deinen Ruf. Definiere deine Geschichte, sei authentisch und kommuniziere konsistent über alle Kanäle.
Erhöhe Kundenzufriedenheit und -vertrauen durch klare Kommunikationsrichtlinien. Einheitliche, empathische und personalisierte Gespräche stärken die Kundenbindung. Konsistente Markensprache schafft Vertrauen und fördert langfristige Kundenbeziehungen.
Brand Storytelling oder Branded Storytelling? Klingt ähnlich, ist aber nicht dasselbe. Wo der entscheidende Unterschied liegt und welche Strategie für deine Marke die richtige ist, erfährst du im Artikel.
User Journeys fokussieren Aktionen, User Quests Emotionen und Bedürfnisse. Quests liefern tiefere Einblicke, führen zu mehr Engagement und Kundenzufriedenheit und steigern den Erfolg. Unternehmen sollten User Quests erstellen, um die Nutzer besser zu verstehen und Produkte und Marketing zu entwickeln, die auf ihre emotionalen Bedürfnisse abgestimmt sind
Die Heldenreise ist ein bewährtes Konzept des Geschichtenerzählens, das sich auch auf das Branding übertragen lässt. Marken, die ihren Kunden eine Heldenreise anbieten, können sie auf ihrem Weg zum Ziel unterstützen und so eine tiefere Bindung schaffen. Das Buch „Die Heldenreise im Film“ von Joachim Hammann bietet wertvolle Einblicke in die Funktionsweise der Heldenreise und ihre Anwendungsmöglichkeiten.
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