
Was treibt Ihre Kunden wirklich an: Wollen, Brauchen, Angst und Begehren!
Traditionelle Modelle wie die Maslowsche Bedürfnispyramide vernachlässigen emotionale und psychologische Faktoren. Die Analyse von Bedürfnissen, Wünschen, Ängsten und Begehren führt zu detaillierteren Kunden-Personas für zielgerichtete Marketingkampagnen.