Markenschwäche bezeichnet negative Eigenschaften oder Aspekte einer Marke, die ihre Fähigkeit beeinträchtigen, ihren Wert zu vermitteln, Kundenloyalität zu gewinnen oder Marktanteile zu behalten.

Dies kann durch verschiedene Faktoren entstehen, wie z. B.:

Unklare Markenkommunikation: Die Marke vermittelt ihre Werte und Botschaften nicht klar und konsistent.
Fehlendes Markenversprechen: Die Marke hat kein klar definiertes Versprechen, das sie den Kunden bietet.
Wahrgenommene Austauschbarkeit: Die Marke unterscheidet sich nicht ausreichend von ihren Konkurrenten und wird als austauschbar wahrgenommen.
Schlechte Kundenerfahrungen: Kunden machen negative Erfahrungen mit der Marke, was zu Unzufriedenheit und Abwanderung führt.

Markenschwächen können schwerwiegende Folgen für ein Unternehmen haben, wie z. B. Umsatzrückgänge, Reputationsverlust und Marktanteilsverluste. Daher ist es wichtig, Markenschwächen frühzeitig zu erkennen und Maßnahmen zu ihrer Behebung zu ergreifen.